Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với shoptonytv.com – nền tảng mua bán tài khoản game uy tín. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sau đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

1. Định nghĩa

• Khách hàng: Người dùng đăng ký, mua hoặc bán tài khoản game trên website.
• Người bán: Chủ tài khoản cung cấp thông tin và giao dịch bán tài khoản.
• Tài khoản game: Mã đăng nhập, mật khẩu, và các vật phẩm, nhân vật, tài nguyên liên quan đến trò chơi.
• Dịch vụ: Các tính năng mua bán, hỗ trợ khách hàng, và các công cụ giao dịch do shoptonytv.com cung cấp.

2. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng

• Đảm bảo thông tin cá nhân cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Tuân thủ mọi quy định của nhà phát hành game liên quan đến việc chuyển nhượng tài khoản.
• Thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn theo các phương thức được chấp nhận trên website.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo, hoặc vi phạm pháp luật trong quá trình giao dịch.
• Giao tiếp trung thực, lịch sự với người bán và đội ngũ hỗ trợ của shoptonytv.com.

3. Quyền và nghĩa vụ của Người bán

• Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về tài khoản bao gồm: level, vật phẩm, ngày tạo, và trạng thái hiện tại.
• Không bán tài khoản đã bị cấm, khóa hoặc vi phạm quy định của nhà phát hành.
• Hoàn trả toàn bộ số tiền cho khách hàng nếu tài khoản không đáp ứng mô tả đã đăng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình chuyển giao thông tin đăng nhập một cách an toàn.
• Tuân thủ mọi yêu cầu kiểm tra và xác thực do shoptonytv.com đề ra.

4. Thanh toán & Hoàn tiền

• Website hỗ trợ các phương thức thanh toán: thẻ ngân hàng, ví điện tử, và chuyển khoản trực tiếp.
• Thời gian xử lý thanh toán tối đa 30 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Trong trường hợp tài khoản không khớp mô tả, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền 100% trong vòng 24 giờ.
• Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua cùng phương thức thanh toán ban đầu, trừ khi có thỏa thuận khác.

5. Bảo mật thông tin

• Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng được mã hoá và lưu trữ an toàn.
• Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại ngoài việc cung cấp dịch vụ.
• Khách hàng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản game sau khi nhận được.

6. Trách nhiệm pháp lý

• shoptonytv.com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm nào của người bán hoặc người mua đối với các quy định của nhà phát hành game.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, tài khoản sẽ bị khóa và giao dịch sẽ bị hủy bỏ mà không hoàn trả.
• Chúng tôi bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm các điều khoản này.

7. Điều khoản chung

• Website có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản dịch vụ mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ công bố bản cập nhật trên trang chủ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản mới.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam và ưu tiên thương lượng giữa các bên.

8. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Hotline: 0909 123 456
• Fanpage: ShopTonyTV Official

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn để có trải nghiệm mua bán tài khoản game an toàn và nhanh chóng.